无论因为生病而需入院，或要到医院进行身体检查，在面对陌生的环境丶陌生的面孔及陌生的医疗程序时，难免会感到忧虑不安。请您放心，养和医院的医护人员会时刻在您左右，准备提供适切服务。

自2004年起，本院在各中心丶部门及病室委任资深医护人员作养和大使，肩负统筹主任的重任，担当医院与病人间的桥梁。他们经过专业培训，在照顾病者丶服务管理丶统筹及沟通方面都有丰富经验。

与养和大使并肩工作的，还有小组组长，各组长协助统筹主任与病人沟通，亦协助医生进行临床工作。您可以随时向各部门丶中心或病室要求会见统筹主任，他们会尽力照顾您的需要，聆听您的意见。

此外，我们在病室正推行专责护士制，每位护士专责服务个别范围病人。护士对病人的状况了解透彻，护理服务也就更贴心。此制度亦有助护士与病人拉近距离丶增进沟通，亲切的关怀将令病人在住院期间倍觉安心。

本院所有专业医护人员都会竭尽所能为您提供称心满意的服务，请随时随地向他们求助，他们定必乐意为您效劳。

我们将努力不懈，体现本院的服务宗旨：
「优质服务，卓越护理。」

至诚服务 乐意效劳
养和精神 我做得到